我院领导班子前往新疆自治区中医院参观学习


    2014年9月12日下午,在院党支部书记刘金萍的带领下,我院职能、医疗、护理各战线科室主任、护士长一行23人前往自治区中医医院参观学习。
    自治区中医医院宣传科科长孙强作为全程引领,先是向我院一行简要介绍了自治区中医医院在医疗、教学、科研等方面的发展情况,尤其是在医院文化创建和优质服务方面,做了详细介绍。并结合各楼层重点科室、特色宣传栏进行讲解,希望通过参观交流,为彼此发展提供更广阔的思路。之后,按照分组,我院一行进入对口科室进行深入学习观摩。重点针对绩效分配的改革措施、门诊导医的服务细节、收费窗口的流程优化进行了对口交流,带着问题实地考察“取经”。
    自治区中医医院的优质服务,是我区卫生事业的一面旗帜。通过此次学习观摩,使我们深刻感受到了其在医院管理的精细化和科学化,医疗服务中时时处处彰显的人文化,先进的诊疗设备、温馨的就诊环境,宽敞、规范、有序的工作秩序,都给一行人留下了深刻印象,值得我们认真学习和借鉴。
此次学习观摩,使各科室负责人、护士长开阔了视野,拓宽了眼界,增长了见识,感受到了“五星级”医院服务的细致入微。同过对比,也看到了我院在医院管理、专科服务细节方面的欠缺与不足,下一步我们将逐一进行整改完善,以期进一步提升管理能力和服务能力。

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